Um de nossos clientes é uma empresa especializada no aluguel de equipamentos para escritórios, como impressoras, scanners, desktops, notebooks e outros produtos com alto valor agregado.
A operação exige uma esteira de antifraude segura e confiável e para isso desenvolvemos e implementamos uma estrutura robusta de prevenção, detecção e mitigação de riscos e fraudes, validando desde o CNPJ da empresa, passando pelos seus sócios, sendo possível até o monitoramento através de geolocalização dos equipamentos.
O cliente estava enfrentando grandes problemas relacionados a fraudes de engenharia social, onde os fraudadores criaram uma empresa de fechada, alugaram diversos equipamentos e simplesmente sumiram, gerando grandes perdas para a empresa.
Esse episódio demonstrou o quanto a empresa estava exposta ao risco de fraudes e a fragilidades na esteira de análise, demonstrando a necessidade de ter processos especializados na detecção e combate a fraudes.
Com base em nossa expertise em prevenção de riscos e fraudes, realizamos um mapeamento do processo atual, identificando os pontos de riscos e com isso implementamos uma estrutura antifraude adequada às necessidades e características do cliente.
Isso incluiu:
O resultado foi surpreendente para o cliente (não para a HS Prevent), com a implementação das nossas soluções a esteira antifraude do cliente está consolidada e tem garantido total segurança em suas operações.
No último ano, atingimos a marca de ZERO fraudes, demonstrando a eficácia das medidas implementadas e ainda melhoramos os processos do cliente elevando a taxa de aprovação.
Agora, a empresa pode focar em seus negócios, confiante que está protegida em suas operações.
Esse case evidência como a parceria com a HS Prevent permitiu ao cliente superar desafios significativos relacionados a riscos e fraudes, através da estruturação da esteira antifraude e da implementação de medidas eficazes, mitigamos os riscos associados a empresas fantasmas e identificar aquelas que poderiam causas prejuízos ao negócio.
Como a HS auxiliou um grande banco digital a garantir a continuidade de seu produto no mercado consignado
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Alessandra Santos, supervisora do COE, compartilha como as novas metodologias e tecnologias do Centro de Operações Especiais estão revolucionando a documentoscopia e a validação de documentos e selfies na HS Prevent, garantindo segurança e excelência operacional.
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